Diensten
Een reeks diensten die we u kunnen aanbieden, van studies en advies, proeven en metingen op het terrein, tot monitoring en beheer.
Vier technische ondersteunende diensten (Xperta) van het Departement Mobiliteit en Openbare Werken (MOW) willen hun dienstverlening in verband met infrastructuurwerken samen bundelen. Zij bieden u hier een cataloog aan van uiteenlopende diensten, vormingen, instrumenten en raamcontracten waarvan u gebruik kunt maken.
Beste partner, beste klant,
In deze moeilijke tijden blijft de dienstverlening van Xperta maximaal gegarandeerd. In het belang van de algemene volksgezondheid nemen we wel voorzorgsmaatregelen om de strijd tegen het coronavirus aan te gaan.
Hieronder vindt u een overzicht van onze maatregelen én leggen we uit hoe we onze gekende kwaliteitsvolle dienstverlening maximaal verzekeren.
Thuiswerken
Het grootste deel van de collega’s werkt van thuis uit.
Beschikbaar bij calamiteiten
Xperta is op elk moment beschikbaar om u bij calamiteiten optimaal te ondersteunen: via adviesverlening, inspecties en metingen of onderzoek op het terrein of in het labo.
HIC blijft operationeel
De dienstverlening van het Hydrologisch InformatieCentrum (HIC) blijft verzekerd. U kunt nog altijd bij ons terecht voor metingen, voorspellingen en hoogwaterberichtgeving. De meetposten blijven operationeel.
Studie- en adviesverlening én IT-ondersteuning wijzigt niet
De studie- en adviesverlening blijft ongewijzigd doorlopen. De IT-ondersteuning m.b.t. gemeenschappelijke applicaties is eveneens verzekerd. Communicatie zal wel maximaal van op afstand gebeuren.
Geotechnische onderzoeken gaan door
De teams voor het uitvoeren van geotechnische onderzoeken zijn weer volledig operationeel. Proeven worden uitgevoerd met respect voor de momenteel geldende veiligheids- en voorzorgsmaatregelen.
Keuringen en toezichten in werkhuizen worden uitgevoerd
De keuringen en toezichten in de werkhuizen blijven we maximaal uitvoeren. Wij schenken daarbij extra aandacht voor (hand-)hygiëne. Collega’s bewaren ook zoveel mogelijk afstand tussen elkaar. Deze richtlijnen worden aangehouden zolang toegang tot de werkhuizen toegelaten is. Wanneer dat niet meer het geval is, wordt er overgestapt naar zelfcontrole van de fabrikant op afstand.
Aangepaste regeling voor ZUV
Voor sommige adviezen rond zwaar uitzonderlijk vervoer (ZUV) is raadpleging van het archief in Brussel vereist. Om verplaatsingen naar Brussel maximaal te vermijden, zal Expertise Beton en Staal (EBS) momenteel eerst vragen of een alternatief mogelijk is én hoe dringend het advies is. Alleen bij dringende adviezen rond ZUV zal EBS het archief in Brussel raadplegen.
B-inspecties en belastingsproeven lopen door
B-inspecties en belastingsproeven worden nog altijd uitgevoerd. We houden daarbij rekening met de regels rond social distance. EBS blijft stand-by voor tussenkomst bij calamiteiten, in samenwerking met de beherende entiteiten.
Topografische en fotogrammetrische metingen
Topografische en fotogrammetrische metingen worden uitgevoerd met respect voor de momenteel geldende voorzorgsmaatregelen.
Wij houden u op de hoogte van verdere wijzigingen in onze dienstverlening.
Voor urgente vragen omtrent een lopend project of afgesproken dienstverlening kan u contact opnemen via de onderstaande mail-contacten.
Daarnaast wensen wij u veel steun en goede moed!
Steeds tot uw dienst,
expertise.betonenstaal@vlaanderen.be
waterbouwkundiglabo@vlaanderen.be
